重度身体障害のあるBさん（50代男性）のケース
Bさんは脊髄損傷により車椅子での生活を送っており、日常の移動に介助が必要です。
公的ヘルパー制度（同行援護・重度訪問介護など）では、通院や買い物などの「社会生活上必要不可欠な外出」や一定の余暇活動は支援対象になる場合がありますが、パチンコ・スロット店などのギャンブル施設を目的とした外出は「社会通念上適当でない」とされ、ほとんどの事業所で対応が難しいのが実情です。
Bさんから寄せられたご相談は、「久しぶりにスロットを楽しみたい」という長年の趣味の時間でした。
自力での移動や店内の移動、台への接近が困難なため、一人では実現が難しく、家族に頼むのも心理的な負担が大きい状況でした。
当サービスの対応
事前にお電話やLINEで丁寧に状況をお伺いした上で、以下のサポートを提供いたします
• 移動・送迎のサポート
自宅からスロット店までの安全な車椅子移動と同行。
• 店内での身体的補助
店内移動の介助、台の選択・操作補助、トイレや休憩時の見守り・軽いサポート。
• 待機・見守り
Bさんが遊技中に適度な距離で待機し、疲労や体調変化への対応。
• 事前調整
店舗の車椅子対応状況やバリアフリー確認、混雑時の配慮など。
スタッフは介護資格保有者で、重度障害者対応の経験を積んでおり、Bさんのペースを尊重しながら、安心して楽しめる環境を整えました。
サービス時間は約4時間（移動・遊技時間含む）。すべて全額自費の保険外サービスとして、柔軟に対応しています。
Bさんの声（匿名・要約）
「公的サービスでは断られてしまって諦めていたけど、スタッフさんがいてくれたおかげで、久しぶりに自分の時間を満喫できた。
負担をかけずに好きなことをできるのが本当にありがたい。」